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在家具ERP数字化项目落地过程中，范围界定不清，是项目延期、产生分歧的主要诱因。在SOW工作说明书中，需要清晰约定实施及二次开发的服务边界。
ERP完整实施流程包含项目启动调研、蓝图规划、资料准备、培训考核、系统上线、验收结案六大阶段。项目前期，甲乙双方需要就各项工作权责做好约定。
系统管理培训仅覆盖合同约定的软件模块，不包含OA、CRM等其他第三方IT系统培训。网络搭建、管理咨询类内容，服务商仅提供参考建议，不属于实施服务范畴。
实施顾问会根据企业现状开展调研诊断，输出标准化流程优化方案，对现有业务流程进行改良，不做合同以外的全盘业务流程重组。
项目交付会配套家具行业参考知识库，涵盖原材料、产成品、零部件、客商档案、会计科目编码、质检标准、工艺库、工时工价等模板资料。企业需要结合自身业务调整，形成适配本厂的业务规则。
实施阶段的数据安全主体责任由甲方承担。软件服务商提供自动备份、异地备份、病毒防护、断电防护、服务器机房建设等技术建议，服务器运维、备份执行工作由甲方负责。
实施周期内，服务商负责企业关键用户的培训；项目验收结案之后，企业新员工入职培训，由企业内部负责，服务商提供协助支持。
数据迁移工作，甲方负责全部业务数据的收集、整理、校验审核；服务商提供标准化导入模板，无法批量导入的数据，由甲方手工录入。
SOW文档中，必须明确系统上线支持的服务时段、服务方式，作为项目执行与验收的依据。
提示：将上述内容写入SOW，可有效规避项目实施过程中的各类争议。
家具企业从粗放式经营走向精细化智造，ERP与MES不只是提升生产效率的工具，更是企业数字化的核心载体，完成业务流程梳理、管理体系升级、生产模式革新。赛思ERP、赛思MES属于平台化家居制造执行系统，具备成熟完整的家居行业数字化解决方案，实现生产全过程透明管控，解决家具制造现场各类管理难题，增强企业综合竞争力，助力工厂完成数字化转型升级。
部分落地客户案例：楷模家具、敏华控股、麒盛科技、名博、运时通（中国）、东家家具、华日家具、宝居乐、旺德府、迪奥比、木里木外、艾沐柒柒（M77）、长沙嘉宝家具、戈诺尼、广西嘉宝、名雕装饰、开洋木业、恒闰家具、长江木业、佛山金艺林、河南华东家具、金凤凰家具、雅格美天、森源家具、美化创富、上海海直格、丽曼俪、莱姆森科技、琅慕家居、巧夺天工、三福古典家具、佛山斑马家具、一洲道具、艾利展示、森泰、鹏展、万加门窗、新达高梵实业、腾乐五金、强恩逊、好源工贸；海外项目：越南众森、盈德、合诚、柬埔寨优力播、鹏展。
